FOIRE AUX QUESTIONS

Quelles sont les dimensions de vos hijabs ?


Les crêpes mesurent 70x180cm Les georgettes mesurent 70x185cm Les pashminas mesurent 70x170cm Les eşarp mesurent 80x185cm




Faites vous des envois à l'international ?


Oui, la livraison est disponible à l'international.




Quelle est votre politique de retours


Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour échanger ou retourner un article défectueux ou qui ne conviendrait pas. Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d'originer et complets (étiquette, emballage, accessoires...); ils doivent si possible être accompagné d'une copie du justificatif d'achat. Il est à noter que les frais de retours sont à votre charge. Vous trouverez ICI le formulaire de retour




Comment puis-je suivre ma commande ?


Un numéro de suivi vous est fourni par mail, vous pouvez suivre votre commande ICI (pour les livraisons à domicile) ou ICI (pour les livraisons en Point Relai).




Je souhaites me faire livrer en Point Relai, comment cela se passe ?


Si vous choisissez la livraison en Point Relai, vous recevrez un mail vous permettant de choisir un point de retrait/ Point Relai. NB: Si vous passez commande le soir/la nuit, vous recevrez le mail le lendemain matin.




Quels sont les délais de livraison ?


Les commandes sont traitées et expédiées sous 2 jours ouvrés. (la livraison dépend du transporteur)





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